つらかったこと、きつかったこと

電話を使うことがあまりなかったので、初めの頃は言葉遣いや言葉選びなど何を話せばいいか分からないこともあり、電話対応に苦労しましたが、上司や先輩の対応を真似し、落ち着いてできるようになりました。

仕事の魅力・やりがい

免許窓口では多くの県民の方と接する機会があり、日々の業務に対して感謝の言葉をいただいた時は、自身の仕事が役に立っていると実感できるので、とてもやりがいを感じます。