つらかったこと、きつかったこと

1人で窓口業務をしている時、短時間で窓口が混雑してしまい、処理が追いつかなくなり、きつかったこともありましたが、効率的で迅速かつ丁寧な対応を普段から心掛けたところ、窓口が混雑しても迅速に対応できるようになりました。

仕事の魅力・やりがい

私は免許の窓口業務を担当しているのですが、地域の方と直接触れ合いながら地域の安全に貢献できることや、手続きが終わった後に、笑顔で「ありがとう」と言ってもらえることがとても嬉しく、やりがいも感じています。